rajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") rajee অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আপনার এবং rajee-র মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

rajee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে সেবা ব্যবহার করে আপনি নিচে বর্ণিত সকল শর্ত সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

rajee-র সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২. সেবার পরিধি

rajee নিম্নলিখিত সেবাসমূহ প্রদান করে থাকে:

• অনলাইন ক্যাসিনো গেম (স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম)
• স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলাধুলা)
• বিশেষ প্রমোশন ও বোনাস অফার
• VIP সদস্যপদ ও পুরস্কার কার্যক্রম

rajee যেকোনো সময়, কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, যেকোনো গেম বা সেবা যোগ করার, পরিবর্তন করার বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. টাকা জমা দেওয়ার নিয়ম

rajee-তে টাকা জমার জন্য নিম্নলিখিত মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০। জমা দেওয়া অর্থ সাধারণত দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার rajee অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা জমা দেওয়া যাবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

৭. উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।

উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করার আগে rajee আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে উত্তোলন বিলম্বিত বা বাতিল হতে পারে।

উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে। উত্তোলন শুধুমাত্র জমাকৃত পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো হবে: bKash, Nagad, Rocket বা Upay।

৮. প্রতারণা ও সন্দেহজনক লেনদেন

rajee সর্বদা সকল লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে rajee সেই লেনদেন স্থগিত রাখার বা তদন্ত সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার রাখে।

অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সাথে সম্পৃক্ত বলে সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

১২. খেলার নিয়মাবলী

rajee-র প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট গেমের পৃষ্ঠায় বা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে। যেকোনো কারিগরি সমস্যা বা বিরোধের ক্ষেত্রে rajee-র সার্ভার লগকে চূড়ান্ত তথ্যসূত্র হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

গেম খেলার সময় কারিগরি সমস্যা দেখা দিলে প্রভাবিত বাজি বাতিল করা হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। কোনো পরিস্থিতিতে rajee কারিগরি ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কাল্পনিক জয়ের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১৩. স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• বাজি গ্রহণের পর অডস পরিবর্তন হলে গ্রহণকালীন অডস প্রযোজ্য থাকবে।
• ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কারিগরি সমস্যার কারণে ইভেন্টের ফলাফলে ত্রুটি দেখা দিলে rajee বাজি পুনর্বিবেচনার অধিকার রাখে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বাজির ক্ষেত্রে rajee জয় স্থগিত বা তদন্ত শুরু করার অধিকার রাখে।

১৪. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বোনাস আর্বিট্রেজ বা বোনাস সিস্টেমের পদ্ধতিগত অপব্যবহার
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে খেলা
• গেম পরিণতি প্রভাবিত করতে অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে সুবিধা নেওয়া
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা অন্য যেকোনো ক্ষতিকর কোড ছড়ানো
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে গেম খেলা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

এই ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল জয় বাতিল করা হবে।

১৭. ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

rajee SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১৮. দায়বদ্ধতার সীমা

rajee নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমে বিঘ্ন সৃষ্টি
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারের কারিগরি ত্রুটি
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যা ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়েছে
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সেবা বিঘ্ন

যেকোনো পরিস্থিতিতে rajee-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার সেই নির্দিষ্ট লেনদেনে জমাকৃত অর্থের সমান হবে।

১৯. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে rajee-র গ্রাহক সেবাকে জানান। বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি সমাধান করা সম্ভব। গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।

সার্ভার লগ, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড বিরোধের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

২২. শর্তাবলীর পরিবর্তন

rajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।

২৩. বিচ্ছিন্নযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান আইনত অকার্যকর বা বাতিল বলে গণ্য হলে, সেই বিধানটি বাদে বাকি সকল বিধান সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

২৪. সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, rajee-র গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকাসহ মিলে আপনার এবং rajee-র মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তির আগের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা এই নথি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

২৫. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সহায়তা, বাংলা ও ইংরেজি ভাষায়